Dieser Vortrag soll die Bedeutung von Resilienz bei Mitarbeitern hervorheben und wie sie zur Steigerung der Qualität in verschiedenen Bereichen eines Unternehmens beitragen kann.
Folgende Fragen sollen beantwortet werden:
- Was ist Mitarbeiterresilienz?
- Was bedeutet Unternehmensresilienz?
- Warum ist Resilienz in der heutigen Arbeitswelt wichtig?
- Die Bedeutung von Resilienz für die Qualität in Fitness- und Gesundheitseinrichtungen,
- Qualitätsverbesserung in der Arbeit, im Kundenservice und in der Zusammenarbeit,
- Führung und Unternehmenskultur als entscheidende Faktoren,
- Praktische Ansätze zur Förderung von Resilienz bei Mitarbeitern,
- Praxisbeispiele und Fallstudien,
- Indikatoren für den Erfolg von Resilienzprogrammen.
