Trotz des allgegenwärtigen Trends der Digitalisierung kommt es heutzutage bei der Dienstleistungserbringung nach wie vor auf den Menschen an. Der Mensch steht im Mittelpunkt des Handelns.
Erfolgreiche und wirksame Führung baut auf die Unternehmenskultur auf und liefert den Mitarbeitern also den Menschen Leitplanken für eine differenzierende Verhaltens-, Leistungs- und Kommunikationskultur. Je besser die Menschen geführt werden, desto besser wird auch die Kundenbeziehung ausgestaltet sein.
Sie erfahren wie erfolgreiche Führung in der Fitness- und Gesundheitsbranche geht und welche Wirkungen durch sinnorientierte und gesunde Führung für die Mitarbeiter entfaltet werden, und somit der Erfolg nachhaltig gesichert werden kann.
