Florian Schmidt absolvierte an der Hotelfachschule Belvoirpark Zürich ein Hotelmanagement-Studium und verfügt über mehrere Jahre Führungserfahrung in der internationalen Sport-, Gesundheits- und Wellness-Hotellerie. Zusätzlich hat er von 2011 bis Ende 2016 ein Bachelor- und Master-Studium in Sportwissenschaft absolviert. Während seines Studiums arbeitete er als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Sportökonomie und Sportsoziologie an der Universität des Saarlandes. Als Leiter der Wissenschaftsredaktion der Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement/BSA-Akademie schreibt er seit 2017 als Redakteur für die Fachzeitschriften fitness MANAGEMENT International (fMi) und die medical fitness and healthcare (mfhc).
Customer Journey Management in der Sun, Beauty & Care-Branche
3 Vorträge: Markenerlebnisse als Positionierung | Customer Journey Management | Best Practice aus anderen Branchen